Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Quexario, nous comprenons que votre vie privée est importante. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage en ligne. Nous nous engageons à traiter vos données avec respect et transparence, conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée.

Notre plateforme propose des quiz interactifs, des tests d'évaluation et du contenu éducatif gamifié centré sur les bases budgétaires. Chaque interaction que vous avez avec notre service génère des données, et vous avez le droit de savoir exactement ce que nous faisons avec ces informations.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon la manière dont vous interagissez avec notre plateforme. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Informations de compte

Données d'apprentissage

Informations techniques

Comme la plupart des sites web, nous collectons automatiquement certaines données techniques lorsque vous utilisez notre plateforme. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées et les heures d'accès. Ces informations nous aident à améliorer nos services et à résoudre les problèmes techniques.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données de manière responsable et uniquement pour des raisons légitimes liées à nos services éducatifs :

Vos données d'apprentissage nous aident à comprendre quels concepts sont difficiles et lesquels fonctionnent bien. Cela nous permet d'affiner nos méthodes pédagogiques et de créer un meilleur contenu pour tous les apprenants.

Partage de vos informations

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Voici les seules situations où nous partageons vos informations :

Sécurité de vos données

Nous prenons la sécurité au sérieux et mettons en œuvre plusieurs mesures pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Nos serveurs utilisent un cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données. Les mots de passe sont hachés avec des algorithmes modernes, ce qui signifie que même nous ne pouvons pas voir votre mot de passe réel.

Nous effectuons des sauvegardes régulières, surveillons nos systèmes pour détecter les activités suspectes et limitons l'accès aux données personnelles aux seuls employés qui en ont besoin pour leur travail. Nos équipes reçoivent une formation continue sur les meilleures pratiques en matière de sécurité.

Cependant, aucun système n'est infaillible. Si vous soupçonnez que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions prendre des mesures de protection.

Vos droits et contrôles

Vous avez un contrôle total sur vos informations personnelles. Voici ce que vous pouvez faire :

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, contactez-nous par courriel. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Pour protéger votre vie privée, nous devrons vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à vous reconnaître lors de vos prochaines visites. Nous utilisons des cookies de session essentiels pour maintenir votre connexion, des cookies de performance pour analyser l'utilisation du site, et des cookies de préférence pour mémoriser vos paramètres.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme. Les cookies essentiels sont nécessaires pour que le site fonctionne correctement, tandis que les autres sont optionnels et améliorent votre expérience.

Données des mineurs

Notre service est conçu pour les apprenants de tous âges. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement d'un parent ou tuteur avant de créer un compte. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans sans ce consentement parental.

Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles sans autorisation parentale, nous supprimerons ces informations de nos serveurs aussi rapidement que possible.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que nous en avons besoin pour vous fournir nos services. Si vous fermez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données dans les 90 jours, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou de conformité.

Vos données d'apprentissage peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins d'analyse et d'amélioration de nos services, même après la fermeture de votre compte. Ces données ne peuvent pas être liées à vous personnellement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par courriel ou via une notification sur notre plateforme. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue de nos services après une modification constitue votre acceptation de la politique mise à jour.